Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

A JetLevel (doravante "JetLevel" ou "nós"), com sede em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website (jetlevel.biz), nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e da Lei n.º 58/2019.

Contacto para questões de privacidade: hello@jetlevel.biz · +351 926 686 914

2. Dados que recolhemos

Através deste website, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Dados de contacto: nome e endereço de email, fornecidos voluntariamente através do formulário de contacto;
• Conteúdo da mensagem: a informação que nos envias sobre o teu projeto ou necessidade;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e duração da visita, recolhidos de forma agregada e anonimizada para análise de desempenho do site.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Os teus dados são tratados para:

• Responder a pedidos de contacto, propostas e demonstrações (fundamento: diligências pré-contratuais);
• Comunicações de marketing sobre os nossos serviços, apenas com o teu consentimento prévio (fundamento: consentimento);
• Melhoria do website e análise estatística de utilização (fundamento: interesse legítimo).

4. Conservação dos dados

Os dados de contacto são conservados apenas pelo período necessário para dar resposta ao teu pedido e, no máximo, por 24 meses após o último contacto, salvo se existir relação contratual ou obrigação legal que imponha prazo superior.

5. Partilha de dados

Não vendemos nem partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O acesso a dados pode ser feito por prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (alojamento web, ferramentas de email), sempre ao abrigo de contratos de tratamento de dados e em conformidade com o RGPD.

6. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens direito a:

• Aceder aos teus dados pessoais;
• Retificar dados inexatos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos dados ("direito a ser esquecido");
• Limitar ou opor-te ao tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos através de hello@jetlevel.biz. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

7. Cookies

Este website utiliza cookies e tecnologias semelhantes nas seguintes categorias:

• Essenciais: necessários ao funcionamento e segurança do site. Não requerem consentimento e não podem ser desativados;
• Análise e desempenho: permitem compreender como o site é utilizado, de forma agregada (ex.: Google Analytics). Só são ativados com o teu consentimento;
• Marketing: permitem medir campanhas e apresentar anúncios relevantes (ex.: Meta Pixel, Google Ads). Só são ativados com o teu consentimento.

Na primeira visita é apresentado um aviso de cookies onde podes aceitar, recusar ou personalizar as tuas preferências. Podes alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através da opção "Gerir cookies" no rodapé do site.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo encriptação das comunicações via HTTPS e acesso restrito aos dados recolhidos.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.