Termos e Condições

1. Objeto e âmbito

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da JetLevel (jetlevel.biz) e estabelecem as condições gerais aplicáveis à relação entre a JetLevel e os visitantes e potenciais clientes. Ao navegar neste website, o utilizador aceita estes termos na sua totalidade.

2. Serviços

A JetLevel é uma agência de marketing, engenharia e performance que presta, entre outros, os seguintes serviços:

• Desenvolvimento de agentes de inteligência artificial personalizados;
• Gestão de redes sociais e estratégia de conteúdo;
• Gestão de campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads);
• Estratégia e automação de email marketing e newsletters;
• Design e desenvolvimento de websites;
• Captação e edição de conteúdo fotográfico e de vídeo.

A informação apresentada neste website sobre serviços, resultados e casos de estudo tem caráter meramente informativo e não constitui proposta contratual. As condições específicas de cada serviço (âmbito, prazos, valores e garantias) são definidas em proposta ou contrato individual.

3. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos deste website, incluindo textos, design, logótipos, gráficos, animações e código, são propriedade da JetLevel ou dos respetivos titulares, estando protegidos por direitos de autor e direitos conexos. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e escrita.

4. Utilização do website

O utilizador compromete-se a:

• Não utilizar o website para fins ilegais ou não autorizados;
• Não tentar aceder a áreas restritas ou interferir com o funcionamento do site;
• Fornecer informação verdadeira e atualizada nos formulários de contacto.

5. Resultados e garantias

Os resultados apresentados neste website (métricas de campanhas, ROAS, alcance, etc.) refletem dados agregados de contas geridas pela JetLevel no período indicado. Resultados passados não garantem resultados futuros: o desempenho de qualquer campanha ou agente de AI depende de fatores específicos de cada negócio, mercado e investimento.

6. Limitação de responsabilidade

A JetLevel envida os melhores esforços para manter a informação do website correta e atualizada, mas não garante a ausência de erros ou interrupções de disponibilidade. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes da utilização ou impossibilidade de utilização do website, nem pelo conteúdo de sites de terceiros a que este website possa ligar.

7. Links para sites de terceiros

Este website pode conter links para websites de terceiros (ex.: redes sociais, Livro de Reclamações Eletrónico). A JetLevel não controla nem se responsabiliza pelos conteúdos ou políticas de privacidade desses websites.

8. Resolução de conflitos e reclamações

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. A legislação aplicável é a lei portuguesa e o foro competente é o das comarcas de Portugal, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.

9. Contacto

Para qualquer questão sobre estes Termos e Condições: hello@jetlevel.biz · +351 926 686 914