Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

JetLevel (ci-après "JetLevel" ou "nous"), dont le siège est au Portugal, est l'entité responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site (jetlevel.biz), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement (UE) 2016/679) et à la Loi n° 58/2019.

Contact pour les questions de confidentialité : hello@jetlevel.biz · +351 926 686 914

2. Données que nous collectons

Via ce site, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données de contact: nom et adresse email, fournis volontairement via le formulaire de contact ;
• Contenu du message: les informations que vous nous envoyez sur votre projet ou votre besoin ;
• Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de la visite, collectés de manière agrégée et anonymisée pour l'analyse des performances du site.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Répondre aux demandes de contact, propositions et démonstrations (fondement : diligences précontractuelles) ;
• Communications marketing sur nos services, uniquement avec votre consentement préalable (fondement : consentement) ;
• Amélioration du site et analyse statistique d'utilisation (fondement : intérêt légitime).

4. Conservation des données

Les données de contact sont conservées uniquement pendant la période nécessaire pour répondre à votre demande et, au maximum, pendant 24 mois après le dernier contact, sauf s'il existe une relation contractuelle ou une obligation légale imposant un délai supérieur.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. L'accès aux données peut être effectué par des prestataires de services essentiels au fonctionnement du site (hébergement web, outils email), toujours dans le cadre de contrats de traitement de données et en conformité avec le RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez droit à :

• Accéder à vos données personnelles ;
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
• Demander l’effacement des données (« droit à l’oubli ») ;
• Limiter le traitement ou vous y opposer ;
• Portabilité des données ;
• Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via hello@jetlevel.biz. Vous avez également le droit de présenter une réclamation à la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD, www.cnpd.pt).

7. Cookies

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires dans les catégories suivantes :

• Essentiels: nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Ils ne requièrent pas de consentement et ne peuvent pas être désactivés ;
• Analyse et performance: permettent de comprendre comment le site est utilisé, de manière agrégée (ex. : Google Analytics). Ils ne sont activés qu'avec votre consentement ;
• Marketing: permettent de mesurer les campagnes et de présenter des annonces pertinentes (ex. : Meta Pixel, Google Ads). Ils ne sont activés qu'avec votre consentement.

Lors de la première visite, un avis de cookies vous est présenté où vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via l'option "Gérer les cookies" dans le pied de page du site.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, y compris le chiffrement des communications via HTTPS et un accès restreint aux données collectées.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour respective.