Développement d'agents IA

Des agents IA qui travaillent pour votre entreprise. 24 heures par jour.

Un agent IA est un collaborateur digital avec des superpouvoirs : il comprend les demandes, prend des décisions, utilise vos outils et exécute des tâches complètes, de la qualification d'un lead à la résolution d'une demande client, sans s'arrêter, sans failir, sans oublier. Nous construisons le vôtre, sur mesure.

Sécurité dès la conception

Vos données. Sous votre contrôle.

Nous construisons des agents pour travailler au sein de l'environnement de votre entreprise. Les informations ne sont pas soumises à des outils d'IA publics.

01 / Environnement

Traitement en interne

Nous définissons avec vous où l'agent s'exécute, quelles informations il peut consulter et quelles intégrations il peut utiliser.

02 / Accès

Uniquement le strict nécessaire

L'agent n'accède qu'aux données et systèmes autorisés. Les données de l'entreprise ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles tiers.

03 / Traçabilité

Des actions enregistrées

Des journaux d'audit permettent de suivre les actions de l'agent. Les points d'approbation humaine sont définis avec votre équipe.

Avec un outil public, le traitement des informations dépend des conditions de ce service. Avec un projet sur mesure, l'environnement, les accès et les journaux sont définis avant la mise en œuvre.

Scénarios illustratifs

Trois façons de mettre l'IA au travail.

Ces scénarios-types illustrent des applications possibles. Ce ne sont pas des cas clients ni des résultats mesurés. Le périmètre et les objectifs de chaque agent sont définis lors du diagnostic.

Scénario-type · Immobilier

Ventes

Qualifier les demandes, recueillir les préférences et proposer des visites à l'équipe commerciale.

Scénario-type · E-commerce

Service client

Consulter l'état des commandes et escalader les situations nécessitant une intervention humaine.

Scénario-type · Services

Opérations

Trier les emails, organiser les demandes et mettre à jour les systèmes internes selon des règles d'approbation.

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Avant de passer à l'étape suivante

4 questions avant d'embaucher celui qui construit votre IA.

Une checklist pratique pour évaluer le processus, les données, l'intégration et les résultats. Emportez-la à votre prochaine réunion.

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Cas d’usage

Onde um agente de AI muda o jogo.

Ventes

Le problème

Les leads arrivent en dehors des heures de bureau et refroidissent avant que quelqu'un ne réponde.

La solution

Un agent qualifie chaque lead en quelques secondes, répond aux questions et planifie des réunions directement dans le calendrier de l'équipe commerciale.

L’impact

Réponse en moins de 30 secondes, 24/7. Pipeline toujours chaud.

Support client

Le problème

L'équipe passe la journée à répéter les mêmes réponses et les clients attendent des heures.

La solution

Un agent entraîné avec votre base de connaissances résout les demandes fréquentes et escalade vers des humains uniquement quand c'est nécessaire.

L’impact

Jusqu'à 90 % des demandes résolues automatiquement, avec satisfaction mesurée.

Marketing

Le problème

Les rapports, le contenu et l'analyse des campagnes consomment toute la semaine.

La solution

Un agent génère des rapports, propose du contenu aligné avec la marque et surveille les performances des campagnes en temps réel.

L’impact

Des heures de travail hebdomadaire converties en minutes.

Opérations

Le problème

Des emails, documents et systèmes déconnectés créent des goulots d'étranglement invisibles.

La solution

Un agent fait le tri des entrées, met à jour vos systèmes et alerte l'équipe sur les exceptions avant qu'elles ne deviennent des problèmes.

L’impact

Des processus qui tournent seuls. Une équipe concentrée sur l'essentiel.

Finance

Le problème

Factures à réconcilier, paiements à encaisser et prévisions faites à la main.

La solution

Un agent réconcilie des factures, envoie des rappels de paiement et maintient des prévisions de cash-flow à jour.

L’impact

Moins de jours de réception. Moins d'erreurs. Plus de prévisibilité.

Comment ça marche

Du diagnostic à votre agent en production.

01

Diagnostic

Nous cartographions les processus de votre entreprise et identifions où un agent IA génère le plus d'impact : tâches répétitives, goulots d'étranglement du service client, heures perdues dans le travail administratif. Vous sortez de cette phase avec un plan concret, avec coûts et retour estimé.

02

Construction de l'agent

Nous concevons et développons votre agent : personnalité et ton de voix de la marque, base de connaissances, règles de décision et intégrations avec vos outils : email, CRM, calendrier, ERP, WhatsApp. Nous testons avec vous avant la mise en production.

03

Intégration et évolution continue

L'agent entre en opération avec une surveillance totale : chaque action est enregistrée et auditable. Nous analysons les performances, corrigeons les imperfections et étendons les capacités. Un agent IA s'améliore avec le temps, et nous nous occupons de cela.

Qui construit

Une ingénierie interne. Des personnes réelles.

Stratégie, ingénierie IA et capture de contenu sur le terrain. Une équipe qui accompagne votre entreprise, du premier brief à la mise en œuvre.

Duarte, équipe JetLevel

Duarte

Ana, équipe JetLevel

Ana

Hugo, équipe JetLevel

Hugo

Beatriz, équipe JetLevel

Beatriz

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur les agents IA.

Qu'est-ce qu'un agent IA ?

Un agent IA (ou agent d'intelligence artificielle) est un système logiciel qui exécute des tâches de manière autonome pour le compte de votre entreprise. Contrairement à un chatbot simple qui se contente de répondre aux questions, un agent IA comprend des objectifs, prend des décisions, utilise des outils (email, CRM, calendrier, ERP) et accomplit des flux de travail entiers, comme qualifier un lead, répondre à un client ou générer un rapport, sans intervention humaine constante.

Quanto custa desenvolver um agente de AI?

Le coût de développement d'un agent IA dépend de la complexité des tâches, des intégrations nécessaires et du volume d'utilisation. Les projets simples d'automatisation avec intelligence artificielle peuvent commencer à des tarifs accessibles aux PME, tandis que les agents avec de multiples intégrations et une logique avancée nécessitent un investissement plus important. Chez JetLevel, chaque projet commence par un diagnostic gratuit où nous présentons une proposition fermée, sans surprises.

Quelles entreprises devraient utiliser des agents IA ?

Toute entreprise avec des processus répétitifs, un volume d'accueil ou des équipes surchargées de tâches administratives bénéficie d'agents IA. Nous travaillons principalement avec les PME et les entreprises en croissance au Portugal qui veulent automatiser le service client avec l'IA, accélérer les ventes ou libérer les équipes pour un travail à plus forte valeur. Si vous avez un processus qui suit des règles et se répète, il peut probablement être automatisé.

Quanto tempo demora a implementar AI na minha empresa?

Un premier agent IA fonctionnel est généralement prêt en 2 à 6 semaines, selon la complexité. Notre processus commence par une semaine de diagnostic, suivie de la construction de l'agent et d'une période d'intégration et d'évolution continue. Nous préférons lancer rapidement avec un cas d'usage concret et étendre à partir des résultats réels.

Les agents IA remplacent-ils les humains ?

Non. Les agents IA que nous développons prennent en charge les tâches répétitives et à faible valeur, celles que personne dans l'équipe n'aime faire. Le résultat est que les gens gagnent du temps pour le travail qui exige du jugement, de la créativité et une relation humaine. Nos clients utilisent des agents pour scaler sans embaucher de manière proportionnelle, pas pour remplacer des équipes.

Comment garantissez-vous la sécurité des données ?

Chaque agent est construit avec un accès restreint uniquement aux systèmes et aux données strictement nécessaires, avec chiffrement en transit et au repos, journaux d'audit de toutes les actions et conformité totale au RGPD. Les données de votre entreprise ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers. Dans les secteurs réglementés, nous mettons en place des couches supplémentaires de contrôle et de révision humaine.

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En 30 minutes, nous vous montrons, avec vos processus réels, où un agent IA fait gagner des heures et génère des revenus. Sans engagement.

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